Produkthaftung

Bei der technischen Dokumentation spielt die Produkthaftung eine wichtige Rolle.

Unter Produkthaftung versteht man

• die Haftung eines Herstellers bzw. Händlers für Personenschäden im privaten oder gewerblichen Bereich und
• die Haftung eines Herstellers bzw. Händlers für Sachschäden im privaten Bereich (Endverbraucher), die bei bestimmungsgemäßer Verwendung entstehen und auf einen Produktfehler zurückzuführen sind.

Dabei steht die Haftung für Schäden infolge fehlender Sicherheit des Produkts im Mittelpunkt.

Welche Auswirkungen hat dies auf die Technische Dokumentation?

Die Produktdokumentation ist Bestandteil eines Produkts und unterliegt somit der Produkthaftung.

Die Dokumentation soll eine sichere und erfolgreiche Verwendung des Produkts ermöglichen und hat somit eine gleichwertige Bedeutung wie die Entwicklung und Konstruktion des Produktes selbst und der daraus resultierenden Produktsicherheit.

Grundsätzlich geht es darum, in der konkreten Anwendungssituation dem Nutzer die Informationen zu geben, die er benötigt, um gefahrlos mit dem Produkt umzugehen. Unterbleiben notwendige Hinweise zum sicheren Gebrauch, so haftet der Hersteller für den aus der Fehlbedienung entstehenden Schaden.

Durch eine gesetzes- und normenkonforme Dokumentation können Sie sich vor späteren Regressansprüchen schützen und auch die Sicherheit und Zufriedenheit Ihrer Kunden maßgeblich steigern. In diesem Sinne ist eine professionelle Dokumentation eine Investition in die Zukunft.

Wir freuen uns darauf, Ihnen als kompetenter Partner mit langjähriger Erfahrung zur Seite zu stehen. Rufen Sie an. Wir beraten Sie gerne.